Démarchage téléphonique : comment s’en protéger

L’inscription gratuite sur la liste d’opposition Bloctel interdit aux professionnels de vous démarcher par téléphone, sauf si vous êtes déjà leur client pour un contrat en cours.

Le démarchage est par ailleurs encadré : il ne peut avoir lieu qu’à certains jours et horaires, et certains secteurs, comme la rénovation énergétique, en sont exclus.

Un contrat conclu par téléphone ouvre en principe un droit de rétractation : ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires à un interlocuteur que vous n’avez pas sollicité.

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